Hållbarhetsrapport

Vår affärsmodell

Caravan Trailer brinner för mobil fritid och vill vara kundernas enda partner för deras husbils- och husvagnsliv. Företaget säljer endast nya husbilar och husvagnar av kvalitativa varumärken från Europas ledande varumärken. Vidare tillhandahåller företaget också försäljning av begagnade husbilar, husvagnar, personbilar samt tillbehör, reservdelar och service inom samma område. Betydande investeringar inom service och eftermarknad har också gjorts för att kunna erbjuda kunderna den mest kompletta och framstående eftermarknaden i Sverige.

Miljö- och kvalitetspolicy

HYMER Center lever och verkar tillsammans efter mottot att ha omtanke om våra kunder, våra medarbetare och företaget. Ordning och reda är viktiga ledord i vår vardag – vi tror på struktur, tydlighet och att hålla det vi lovar. I allt vi gör strävar vi efter en hög och jämn nivå, och att göra rätt från början.

Vår miljö- och kvalitetspolicy uttrycker våra grundläggande värderingar och utgör basen för vårt miljö- och kvalitetsledningssystem. Policyn ska vara ett ramverk för att sätta mål, planera, genomföra och följa upp vår verksamhet.

HYMER Center brinner för mobil fritid och vill vara kundernas självklara partner för deras husbils- och husvagnsliv. Företaget säljer endast nya husbilar och husvagnar av hög kvalitet från Europas ledande varumärken. Vi erbjuder även försäljning av begagnade husbilar och husvagnar, personbilar samt tillbehör, reservdelar och service inom samma område. Genom en stark eftermarknad skapar vi trygghet, lång livslängd och hög kvalitet för våra kunder.

Vi åtar oss att:

Skapa kundvärde med hög kvalitet

Med ordning och reda i våra arbetssätt, kompetenta medarbetare och nära samarbete med våra fabrikat och leverantörer säkerställer vi rätt kvalitet i leverans, service och bemötande – och att vi gör rätt från början.

Förebygga avvikelser och arbeta riskbaserat

Vi identifierar, bedömer och hanterar risker och möjligheter i våra arbetssätt för att förebygga brister, lösa problem tidigt och ständigt förbättra oss.

Följa lagar och andra krav vi berörs av

Vi följer gällande lagar, myndighetskrav och andra relevanta krav från kunder, leverantörer, samarbetspartners och andra vi påverkar eller påverkas av. Vi håller oss uppdaterade och har rutiner som är enkla att följa i vardagen, utvecklade utifrån företagets samlade erfarenheter. Det ger ordning och reda, mindre stress och bättre kvalitet.

Ständigt förbättra vår miljö- och kvalitetsprestanda

Vi sätter mål och följer upp dem med hjälp av processkartläggning, fakta och analys. Det vi lär oss använder vi för att förbättra våra arbetssätt, produkter och tjänster.

Värna om miljön och minska vår klimatpåverkan

Vi arbetar för att minimera negativ miljöpåverkan från vår verksamhet, med särskilt fokus på energi- och resursanvändning, kemikaliehantering, avfall, transporter samt klimatpåverkan i vår värdekedja.

Ta hänsyn till klimatet i våra beslut

Vi följer hur klimatförändringar kan påverka oss och våra kunder. Det vi kommer fram till använder vi när vi planerar verksamheten, sätter mål och väljer förbättringar.

Främja cirkularitet och lång livslängd

Handel med begagnade fordon bidrar till en optimerad livscykel. Vi säkerställer att fordon vi säljer uppfyller gällande trafik- och miljökrav och att reparationer sker korrekt och miljöeffektivt. I möjligaste mån reparerar och återanvänder vi material för att minska svinn.

Engagera hela organisationen

Miljö- och kvalitetsarbetet är en naturlig del av vardagen. Vi utbildar, involverar och ger rätt förutsättningar så att alla medarbetare kan ta ansvar för policyn i praktiken.

Medarbetare och sociala förhållanden

Våra medarbetare är vår viktigaste konkurrensfördel och Caravan Trailer arbetar ständigt med att erbjuda branschens bästa arbetsplats. Vi bedömmer att arbetsrelaterade skador inom vår bransch utgör störst risk för våra medarbetare. Att minska stress och göra rätt från början genomsyrar hela vår verksamhet. Vi är starkt övertygande om att ordning och reda samt rent och snyggt ger högre kvalité, mindre stress och välbefinnande för både kunder och medarbetare. Vi uppmuntrar samtliga medarbetare att hjälpa till i arbetet att minska stressen då stress och oreda är en stor riskfaktor för arbetsrelaterade skador. Vi har årligen konferenser där samtliga anläggningar träffas och delar med sig av egna idéer till en bättre arbetsplats.

Farliga maskiner och verktyg får inte användas av medarbetare utan genomgång och utbildning. Säkra arbetssätt med minskade lyft- och höjdarbete lovordas alltid och medarbetare uppmanas att alltid rådfråga chef vid minsta osäkerhet kring tillvägagångssätt.

Vi strävar att alltid rekrytera så att rätt person hamnar på rätt plats och våra medarbetare omfattas av kollektivavtal. Medarbetarna uppmuntras att lära sig nya saker varje dag, då en lärande människa är en levande människa; det ökar välbefinnande, självförtroende och höjer livskvalitén. Detta leder i sin tur till tryggare medarbetare och lägre personalomsättning. Därför erbjuds lokala utbildningar, onlineutbildningar samt fabriksutbildningar till vår personal för att öka kunskapsnivåerna.

Mänskliga rättigheter

Caravan Trailer har nolltolerans för diskriminerande särbehandling. Alla människors lika värde är lika självklart för oss som att andas. Risken för negativ påverkan av mänskliga rättigheter inom Caravan Trailers verksamhet beräknas som små. Trots det kontrolleras i möjligaste mån leverantörer gällande mänskliga rättigheter och miljöpåverkan. Vi värdesätter alltid långsiktiga samarbeten över kortsiktiga vinningar.

Caravan Trailer bedriver också biståndsarbete inom Caravan Trailer Foundation. I över 20 år har vi haft långsiktiga projekt runt om i världen där människor fått ekonomisk hjälp att klara vardagen. Några exempel på dessa projekt är stöd till utsatta familjer i Vitryssland, barnby för gatubarn på Filipinerna samt bidrag till skola och utbildning i Nairobi.

Motverkan av korruption

Caravan Trailer har en nolltolerans mot korruption och samtliga svenska lagar samt huvudleverantörers riktlinjer följs. Säkra system för kontroll av inköp finns och dubbelkontrolleras för att minska risken för illasinnade medarbetare. Medarbetarna har heller inte tillåtelse att sättas sig själva i beroendeställning till leverantörer så att de kan utnyttjas på ett felaktigt sätt.

Svårigheter kring att kontrollera kontanters ursprung bedöms som störst risk inom detta ämne. I ett led att motverka penningtvätt uppmanar vi alla kunder att välja kontantfria betalningsmedel. Vi erbjuder kostnadseffektiva avbetalningslösningar via renommerade samarbetspartners till våra kunder. Sedan 2025 är alla våra anläggningar kontantfria.